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개인정보취급방침

꾸아르누(Cualeunu)(이하 '회사'라고 합니다)는 「개인정보 보호법」 제30조에 따라 이용자의 개인정보를 보호하고 이와 관련한 고충을 신속하고 원활하게 처리할 수 있도록 하기 위하여 다음과 같이 개인정보처리방침을 수립·공개합니다.

1. 수집하는 개인정보 항목 및 수집 방법

당사는 사용자가 사이트에 입력하거나 다른 방식으로 제공한 모든 정보를 수신, 수집 및 저장합니다.

  • 수집 항목: 이름, 이메일 주소, 비밀번호, 주소, 휴대전화번호 등 개인 식별 정보와 결제 세부 사항(신용카드 정보 등), 댓글, 피드백, 제품 리뷰 및 개인 프로필 등을 수집합니다.

  • 자동 수집: 컴퓨터를 인터넷에 연결하는 데 사용된 인터넷 프로토콜(IP) 주소 및 로그인 정보, 구매 내역 등을 수집합니다. 또한 소프트웨어 도구를 사용해 페이지 응답 시간, 특정 페이지 방문 시간, 페이지 상호 작용 정보 등 세션 정보를 측정 및 수집할 수 있습니다.

  • 수집 방법: 사용자가 웹사이트에서 거래를 수행하거나 연락처 양식을 통해 메시지를 보낼 때, 또는 쇼핑몰에서 제품을 구매할 때 해당 과정의 일환으로 개인 정보를 수집합니다.

2. 개인정보 수집 및 이용 목적

당사는 다음과 같은 목적으로 비개인 및 개인 정보를 수집합니다.

  • 서비스 제공 및 운영을 위해

  • 사용자에게 지속적인 고객 지원 및 기술 지원을 제공하기 위해

  • 방문자 또는 사용자에게 일반 또는 개인화된 서비스 관련 통지 및 홍보 메시지를 알리기 위해

  • 서비스를 개선하기 위해 사용할 수 있는 집계된 통계 데이터 및 비개인 정보 생성을 위해

  • 관련 법률 및 규정을 준수하기 위해

3. 개인정보의 저장, 사용 및 공유 (Wix 플랫폼 이용)

당사의 웹사이트는 Wix.com 플랫폼에서 호스팅됩니다.

  • 데이터 저장: 귀하의 데이터는 Wix.com의 데이터 저장소, 데이터베이스 및 일반 Wix.com 애플리케이션을 통해 저장될 수 있으며, Wix.com은 방화벽 뒤의 보안 서버에 데이터를 저장합니다.

  • 결제 보안: 당사에서 사용하는 모든 직접 결제 게이트웨이는 PCI 보안 표준 위원회에서 관리하는 PCI-DSS(데이터 보안 표준)를 준수하여 신용 카드 정보를 안전하게 처리합니다.

4. 개인정보 처리 업무의 위탁 당사는 서비스 이행을 위해 아래와 같이 개인정보 처리 업무를 위탁하고 있습니다.
  • 호스팅 및 시스템 관리: Wix.com Ltd.

  • 상품 배송: 편의점 택배 (CJ대한통운, 롯데택배 등 이용)

  • 결제 대행: [사용 중인 PG사 이름을 적어주세요]

  • 참고: 당사는 현재 편의점 택배를 통해 수동으로 발송하고 있으며, 배송을 위해 필요한 최소한의 정보만 택배사에 전달합니다.

5. 쿠키(Cookie) 및 기타 추적 도구 사용

당사는 이용자에게 최적화된 정보를 제공하기 위해 ‘쿠키(cookie)’를 사용합니다. 쿠키는 이용자의 컴퓨터 내 하드디스크에 저장되는 소량의 정보입니다.

  • 사용 목적: 방문 형태, 인기 검색어, 보안 접속 여부 등을 파악하여 개인화된 서비스를 제공합니다.

  • 거부 방법: 이용자는 웹 브라우저 상단의 도구 > 인터넷 옵션 > 개인정보 메뉴 설정을 통해 쿠키 저장을 거부할 수 있습니다. 단, 거부 시 맞춤형 서비스 이용에 어려움이 있을 수 있습니다.

6. 이용자와의 소통 방법

당사는 귀하의 계정에 관한 통지, 문제 해결, 분쟁 해결, 업데이트 발송 또는 사용자 동의서 시행을 위해 이메일, 전화, 문자 메시지 등을 통해 연락할 수 있습니다. 마케팅 메시지 수신을 원치 않으실 경우 언제든지 수신 거부를 요청하실 수 있습니다.

7. 개인정보 동의 철회 및 삭제 방법

귀하가 더 이상 당사에서 데이터를 처리하는 것을 원하지 않거나, 보유하고 있는 개인 정보를 열람, 수정, 삭제하고자 하는 경우 아래의 채널로 문의해 주시기 바랍니다.

  • 문의 이메일: cualeunu@gmail.com

  • 우편 주소: 경기도 용인시 처인구 백옥대로1380번길 5-13, 103동 303호

8. 개인정보의 안전성 확보 조치

당사는 내부 관리 계획 수립, 전담 조직 운영, 개인정보 암호화 및 보안 프로그램 설치를 통해 이용자의 개인정보가 분실, 도난, 유출되지 않도록 최선을 다하고 있습니다.

9. 개인정보 보호책임자
10. 개인정보 처리방침 변경에 관한 사항

당사는 언제든지 본 방침을 수정할 수 있는 권리를 보유하므로 주기적으로 검토하시기 바랍니다. 변경 사항은 사이트에 게시되는 즉시 적용됩니다. 본 정책에 중요한 변경이 있을 경우, 당사는 이곳에 공지하여 변경 사실을 알려드립니다.

이 개인정보 처리방침은 2026년 2월 1일부터 적용됩니다.
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