[가능기간]
상품 수령일로부터 7일 이내에 교환 / 환불이 가능합니다.
[교환 및 환불이 불가능한 사유]
스크래치, 찍힘, 좌우 비대칭
얼룩 및 이염
표면 돌출부(잔여물)
서포트 제거 흔적
단순 변심
[교환 및 환불이 가능한 사유]
[교환 / 반품 방법과 배송비]
-교환 / 환불을 원하시는 경우 반품 가능 기간내에 (@cualeunu DM / cualeunu@gmail.com)으로 반품 사유와 함께 구매하신 성함, 연락처, 주문번호, 상품명, 무통장 입금의 경우 환불 계좌를 포함한 내용을 남겨주세요. 신청하신 후 택배수거신청을 도와드리며 지정 택배사를 통해 상품을 보내주시고 상품 도착 후에 상태확인이 완료되면 교환 / 환불이 진행됩니다.
-교환 및 환불은 상품과 캡슐, 박스 등 보내드린 구성품 그대로 반송해 주셔야합니다.
-제작과정 중에 발생한 불량 제품이라고 판단되는 경우 꾸아르누에서 배송비를 부담합니다.
[교환 / 환불 주의사항]
(DM/이메일)를 통해 교환 또는 환불 안내를 받으신 후, 꾸아르누 지정 택배사를 통해 반품이 가능합니다. 타택배를 이용하여 반송하시는 경우의 상품 분실, 훼손 등 사고 발생시 교환 / 환불은 불가합니다.
발송 단계로 넘어간 상품은 주문 취소 시 반품으로 간주하여 왕복 배송비가 부과됩니다.
